본 약관은 고객(위치기반서비스 이용약관에 동의한 개인위치정보주체를 말합니다. 이하 "고객"이라고 합니다.) 이 주식회사 부산은행(이하 "은행"이라고 합니다.)이 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용 함에 있어 은행과 고객의 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보 주체가 본 약관에 동의하고 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
② 고객이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③ 은행이 약관을 변경할 경우에는 적용일자, 변경사유, 현행약관 및 변경약관의 내용과 변경약관 적용일까지 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 적용일자 7 일 전부터 홈페이지 등에 게시합니다. 다만, 고객에게 불리하거나 중대한 사항으로 약관을 변경할 경우에는 그 적용일자 30일전부터 홈페이지 등에 게시하며, 전자적형태 (전자우편, SMS 등)로 개별 통지합니다.
④ 고객이 변경약관에 동의하지 않을 경우 은행은 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
⑤ "서비스" 해지를 희망하는 "고객"은 은행이 정한 절차 모바일 어플리케이션을 통해 해지 를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있습니다
본 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”), 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법 등 관계 법령 및 은행이 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정을 따릅니다.
은행이 고객의 개인위치정보를 이용하여 제공하는 서비스의 종류, 내용 및 목적, 개인위치정보 보유기간은 아래와 같습니다.
| 서비스 종류 | 내용 및 목적 | 개인위치정보 보유기간 |
| 영업점, ATM, 가맹점 찾기 | 영업점, ATM, 가맹점 (썸패스, 동백전 등) 찾기 |
해당없음 |
| 위치인증 기반 예금, 적금 |
위치인증을 통한 혜택 제공 (예시 : 우대금리 등) |
상품 해지 또는 제공목적 달성 시 까지 (단 1년 이내) |
① "은행"은 아래 각 호의 1 에 해당하는 사유가 발생한 경우 해당 "고객"의 "서비스" 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② "은행" 이 제 1 항에 따라 "서비스" 를 중단 또는 제한하고자 하는 경우에는 그 사유와 내용을 "고객"에게 사전 통지합니다. 다만 긴급하게 이용을 중단하거나 제한할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ "은행" 이 제 1 항 및 제 2 항의 규정에 의하여 "서비스"를 정지한 때에는 상당한 기간을 정하여 오류사항의 정정 등 그 이행을 최고하고 그 기간 내에 시정되지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다 . 다만 해당 사유가 불법행위에 해당하는 경우에는 통지 후 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
① "서비스"의 이용은 연중무휴 1 일 24 시간을 원칙으로 합니다. 단 "은행"은 다음 각 호의 1 에 해당하면 "고객"에게 "서비스"의 전부 또는 일부를 제한·변경하거나 중지할 수 있습니다.
② 전항에 따른 "서비스" 중단일 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 홈페이지 등에 게시하고 전자적 형태 전자우편 , SMS 등 로 개별 통지하여야 합니다.
③ 전항에 따른 게시 및 통지를 할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 게시 및 통지할 수 있습니다.
"은행"이 제공하는 "서비스"는 기본적으로 무료입니다.
① 단, 별도의 유료 "서비스"인 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
② 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
③ MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.
① 본 약관에서 사용하는 “위치정보”란 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재했던 장소에 관한 정보(현 위치 및 방문기록 등 포함)로서 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 말합니다.
② 은행은 본 약관에 동의하여 위치정보의 이용을 승낙한 고객에 한하여 위치정보법 등 관련 법률에서 정한 바에 따라 위치정보를 취득하며 서비스의 목적범위 내에서 위치정보를 이용합니다.
① 은행은 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정하여 운영합니다.
② 위치정보관리책임자는 본 약관의 부칙에 따릅니다.
① "은행"은 개인위치정보를 이용하여 "서비스"를 제공하고자하는 경우 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
② "은행"은 개인위치정보를 "고객"이 지정하는 제 3 자에게 제공하는 경우 제공받는 자 , 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지 합니다.
단, 아래 각 호의 1 에 해당하는 경우 "고객"이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통지 합니다.
③ 위치정보는 관련 기술의 발전에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
① 은행은 "위치정보법" 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
② 은행은 개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 "위치정보법" 제16조 제2항의 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 고객이 동의한때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다.
① "고객"은 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제 3 자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
② "고객"은 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있고 , "은행"은 이를 거절할 수 없으며 , 이를 위한 기술적 수단을 갖추어야 합니다 .
③ "고객"은 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고 , 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 "은행"은 정당한 사유없이 "고객"의 요구를 거절할 수 없습니다.
① "은행"은 만 14세 미만의 "고객"에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제 3 자 제공에 대한 동의를 당해 고객과 당해 "고객"의 법정대리인으로부터 동의를 모두 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제 12 조에 의한 "고객"의 모든 권리를 가집니다.
② 은행은 만14세 미만 고객의 경우 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나, 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 만 14세미만의 고객과 그 법정대리인 모두의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래 각호 1에 해당하는 경우 그러하지 아니 할 수 있습니다.
① 은행은 아래 각호 1에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하면 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
② 제1의 규정에 따른 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 해당 아동을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 1에 해당하는 자를 말합니다.
③ 8세 이하 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서명동의서에 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부하여 은행에 제출해야 합니다.
④ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 제12조에 의한 고객의 권리를 모두 가집니다. 이때 보호의무자를 고객으로 봅니다.
① 은행은 서비스와 관련한 고객의 불만사항이 접수되면 이를 신속하게 처리해야 하며, 신속한 처리가 어려우면 그 사유와 처리 일정을 고객에게 통지합니다.
② 은행은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 서비스의 운영·유지와 관련 있는 법규를 지킵니다.
③ 고객서비스를 더욱 활성화하여 최적화된 서비스를 제공하고 신상품이나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 은행은 이용계약 체결 때 수집한 고객의 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다. 단, 고객의 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하고자 할 때에는 미리 해당 고객에게 동의를 받아야 합니다. 이때 고객은 은행의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.
① 고객이 서비스 이용에 필요한 제반 정보를 제공·등록할 때에는 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공·등록해야 하며, 변경사항이 있으면 즉시 갱신해야 합니다.
② 고객은 단말기가 정상 동작을 유지하도록 관리해야 하며, 단말기가 정상적으로 작동하지 않아 서비스 제공에 지장이 있을 때에는 해당 단말기의 보수, 교환 등을 신속히 처리하여 원활한 서비스가 이루어지도록 합니다.
③ 고객은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
④ 고객은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 은행이 통지하는 사항 등을 지켜야 하며, 기타 은행의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
은행의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
고객과 은행은 고객의 서비스 가입에 따른 본 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 위임할 수 없으며 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
① 은행은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 고객에게 손해가 발생한 경우 고객은 은행에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 은행은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
② 고객이 약관의 규정을 위반하여 은행에 손해가 발생한 경우 은행은 고객에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 고객은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
① 은행은 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 고객에게 발생한 손해에 대해 은행의 고의 또는 과실이 없는 경우, 은행은 그 손해의 일부 또는 전부에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
② 은행은 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 이로 인해 발생한 고객의 손해에 대해 은행의 고의 또는 과실이 없는 경우 은행은 그 손해의 일부 또는 전부에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
① 은행과 고객 사이에 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」제28조의 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
② 은행과 고객 사이에 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「개인정보보호법」 제43조 (조정의 신청 등)의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
③ 본 조항으로 분쟁이 해결되지 않으면 은행과 고객 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제1 (시행일) 이 약관은 2016년 06월 01일부터 시행합니다.
제1 (시행일) 이 약관은 2023.06.30일부터 시행합니다.
제2 (위치정보관리책임자)는 다음과 같이 지정합니다.
제1 (시행일) 이 약관은 2024년 06월 07일부터 시행합니다.
제1 (시행일) 본 약관은 2024년 09월 12일 부터 시행합니다.